Digital-Glossar
Alle wichtigen Fachbegriffe aus Marketing, SEO, E-Commerce, KI, Web-Technologie und IT-Security – verständlich erklärt. Ihr umfassendes Nachschlagewerk für die digitale Welt.
184 Begriffe in 7 Kategorien
2-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Zweistufige Anmeldung für mehr Sicherheit
A/B-Testing
Vergleich zweier Varianten zur Optimierung
A2A-Protokoll
Agent-to-Agent – Kommunikationsstandard für KI-Agenten
Abandoned Cart
Abgebrochener Warenkorb ohne Kaufabschluss
Above the Fold
Sichtbarer Bereich ohne Scrollen
Absprungrate
Anteil der Besucher, die nur eine Seite aufrufen
Accessibility (a11y)
Barrierefreiheit digitaler Angebote
Advanced Persistent Threat (APT)
Langfristige, zielgerichtete Cyberangriffe
Affiliate Marketing
Provisionsbasierte Vermarktung durch Partner
Agentic AI
KI-Systeme, die autonom Aufgaben planen und ausführen
Agentisches KI-System
KI, die selbstständig Aufgaben plant und ausführt
AI Overviews
Googles KI-generierte Zusammenfassungen in der Suche
AOV
Average Order Value – Durchschnittlicher Bestellwert
API
Schnittstelle zur Kommunikation zwischen Systemen
Attribution
Zuordnung von Conversions zu Marketingkanälen
B2B2C
Geschäftsmodell zwischen Unternehmen und Endkunden
Backlink
Eingehender Link von einer externen Website
Backup-Strategie
Systematische Datensicherung nach der 3-2-1-Regel
BNPL
Buy Now Pay Later – Ratenzahlung im Checkout
Brand Awareness
Bekanntheit einer Marke bei der Zielgruppe
Brand Safety
Schutz der Marke vor schädlichem Werbeumfeld
Brute-Force-Angriff
Systematisches Ausprobieren von Passwörtern
Call-to-Action (CTA)
Handlungsaufforderung für den Nutzer
Canonical Tag
HTML-Tag zur Vermeidung von Duplicate Content
CDN
Content Delivery Network – globales Server-Netzwerk
Chatbot
Automatisierter Gesprächspartner auf Websites
Checkout-Optimierung
Verbesserung des Kaufabschlussprozesses
CMS
Content Management System zur Website-Verwaltung
Cohort-Analyse
Gruppenbasierte Verhaltensanalyse über Zeit
Cohort-Analyse
Vergleich von Nutzergruppen über Zeit
Composable Commerce
Modularer Aufbau von E-Commerce-Systemen
Computer Vision
KI-Fähigkeit zur Bildanalyse und -erkennung
Content Marketing
Wertvolle Inhalte zur Kundengewinnung
Context Window
Maximale Textmenge, die ein KI-Modell verarbeiten kann
Conversational Commerce
Einkaufen über Chatbots und Messaging-Apps
Conversion Rate
Anteil der Besucher, die eine Zielaktion ausführen
Cookie
Kleine Datei zur Speicherung von Nutzerinformationen
Core Web Vitals
Googles Ladezeit- und Nutzererfahrungs-Metriken
CPC
Cost per Click – Kosten pro Klick
CPL
Cost per Lead – Kosten pro generiertem Lead
Crawling
Automatisches Durchsuchen von Webseiten durch Bots
Cross-Selling
Empfehlung ergänzender Produkte
CSRF
Cross-Site Request Forgery – Angriff auf Webanwendungen
CTA-Button
Klickbares Element zur Handlungsaufforderung
CTR
Click-Through-Rate – Klickrate
Customer Data Platform (CDP)
Zentrale Plattform für einheitliche Kundendaten
Customer Journey
Der Weg des Kunden vom Erstkontakt zum Kauf
Customer Lifetime Value
Gesamtumsatz eines Kunden über die gesamte Beziehung
CVE
Common Vulnerabilities and Exposures – Sicherheitslücken-Datenbank
D2C
Direct-to-Consumer – Direktvertrieb an Endkunden
Dark Social
Nicht messbarer Traffic aus privaten Kanälen
Datengetriebenes Marketing
Entscheidungen auf Basis von Daten und Analysen
Datenschutzverletzung
Unbeabsichtigte Offenlegung personenbezogener Daten
DDoS-Angriff
Überlastung eines Servers durch Massenzugriffe
Demand Gen
Googles KI-gestütztes Nachfragegenerierungs-Kampagnenformat
DNS
Domain Name System – Adressbuch des Internets
Domain Authority (DA)
Moz-Metrik zur Bewertung der Domainautorität
Double Opt-in
Zweistufige E-Mail-Anmeldebestätigung
Dropshipping
Verkauf ohne eigenes Lager
DSGVO
Datenschutz-Grundverordnung der EU
Dynamic Pricing
Dynamische Preisanpassung in Echtzeit
E-E-A-T
Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness
Endpoint Security
Schutz von Endgeräten im Unternehmensnetzwerk
Entity SEO
Optimierung für Entitäten statt Keywords
Featured Snippet
Hervorgehobenes Suchergebnis in Position 0
Fine-Tuning
Spezialisierung eines KI-Modells auf eigene Daten
Firewall
Netzwerk-Schutzbarriere gegen unerlaubten Zugriff
Framework
Wiederverwendbares Grundgerüst für Software-Entwicklung
Fulfillment
Abwicklung von Lagerung, Verpackung und Versand
Funnel
Trichtermodell der Kundengewinnung
Funnel-Analyse
Analyse der Abbruchpunkte im Conversion-Prozess
GEO
Generative Engine Optimization – Sichtbarkeit in KI-Antworten
GEO / GAIO
Generative Engine Optimization für KI-Suchen
Google Business Profile
Kostenloser Eintrag für lokale Unternehmen bei Google
GPT
Generative Pre-trained Transformer – KI-Sprachmodell
Growth Hacking
Experimentelle Wachstumsstrategien für schnelles Skalieren
Halluzination (KI)
Falsche Fakten, die KI-Modelle selbstsicher präsentieren
Headless Commerce
Entkopplung von Frontend und Backend im Shop
Heatmap
Visuelle Darstellung von Nutzerinteraktionen
Helpful Content Update
Googles Algorithmus-Update für nutzerzentrierte Inhalte
Hosting
Bereitstellung von Serverkapazität für Websites
HTTPS
Verschlüsselte Datenübertragung im Web
Hyperautomation
Kombination mehrerer Automatisierungstechnologien
Inbound Marketing
Kunden durch wertvolle Inhalte anziehen
Indexierung
Aufnahme einer Seite in den Suchmaschinenindex
Influencer Marketing
Werbung durch Meinungsführer in sozialen Netzwerken
INP
Interaction to Next Paint – neue Core Web Vital Metrik
ISMS
Informationssicherheits-Managementsystem
Keyword-Kannibalisierung
Mehrere Seiten konkurrieren um dasselbe Keyword
Keyword-Recherche
Systematische Suche nach relevanten Suchbegriffen
KPI
Key Performance Indicator – Leistungskennzahl
Landing Page
Zielseite für eine spezifische Kampagne
Lead
Potenzieller Kunde mit Kontaktdaten
Lead Magnet
Kostenloses Angebot gegen Kontaktdaten
Linkjuice
Weitergabe von Ranking-Kraft durch Links
Live Shopping
Produktpraesentation und Kauf in Echtzeit per Livestream
LLM
Large Language Model – Großes Sprachmodell
LLMO
Large Language Model Optimization – Optimierung für KI-Suchen
Local Pack
Lokale Suchergebnisse mit Karte bei Google
Long-Tail-Keyword
Spezifische, mehrgliedrige Suchanfragen
Loyalty Program
Kundenbindungsprogramm mit Punkten und Prämien
Machine Learning
Maschinelles Lernen aus Daten ohne explizite Programmierung
Malware
Schadsoftware mit verschiedenen Angriffsvektoren
Marketplace
Online-Plattform mit mehreren Händlern
MCP
Model Context Protocol – USB-C-Standard für KI-Agenten
Meta-Description
Kurzbeschreibung einer Seite in den Suchergebnissen
MFA
Multi-Faktor-Authentifizierung
Mobile First
Design-Ansatz: Mobil vor Desktop
Multimodal AI
KI-Modelle, die Text, Bild, Audio und Video verarbeiten
NAP-Konsistenz
Einheitliche Angaben zu Name, Adresse, Telefon
Newsletter
Regelmäßige E-Mail-Kommunikation mit Abonnenten
NIS2-Richtlinie
EU-Cybersicherheitsrichtlinie für kritische Infrastrukturen
NLP
Natural Language Processing – Sprachverarbeitung durch KI
No-Code / Low-Code
Software-Entwicklung ohne oder mit wenig Code
Off-Page-SEO
Externe Faktoren zur Steigerung der Autorität
Omnichannel
Nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle
On-Page-SEO
Optimierung direkt auf der eigenen Website
Pagespeed
Ladegeschwindigkeit einer Website
Passage Indexing
Indexierung einzelner Textpassagen einer Seite
Patch Management
Systematische Aktualisierung von Software-Sicherheitslücken
Payment Gateway
Schnittstelle zur Zahlungsabwicklung
Penetrationstest (Pentest)
Simulierter Hackerangriff zur Sicherheitsüberprüfung
Performance Max
Googles KI-gesteuertes All-in-One-Kampagnenformat
Persona
Fiktives Profil des idealen Kunden
Phishing
Täuschungsangriff zur Datenentwendung per E-Mail
Pillar Page
Umfassende Hauptseite zu einem Themenbereich
PIM
Product Information Management – zentrale Produktdatenverwaltung
Print on Demand
Produktion erst nach Bestellung
Product Feed
Strukturierte Produktdaten für externe Plattformen
Programmatic Advertising
Automatisierter Einkauf von Werbeplatzierungen
Progressive Web App (PWA)
Website mit App-ähnlichen Funktionen
Prompt Engineering
Gezielte Formulierung von KI-Anfragen
Quick Commerce
Ultraschnelle Lieferung innerhalb von Minuten
RAG
Retrieval-Augmented Generation – KI mit Wissensdatenbank
RAG
Retrieval-Augmented Generation – KI mit eigenem Wissen
Rankbrain
Googles KI-Algorithmus zur Suchergebnisinterpretation
Ransomware
Erpressungssoftware, die Daten verschlüsselt
Recommerce
Wiederverkauf und Kreislaufwirtschaft im E-Commerce
Responsive Design
Anpassungsfähiges Layout für alle Bildschirmgrößen
Retargeting
Erneutes Ansprechen von Website-Besuchern
Return Rate
Rücksendequote im Online-Handel
ROI
Return on Investment – Kapitalrendite
RPA
Robotic Process Automation – Software-Roboter
SaaS
Software as a Service – Software aus der Cloud
Search Intent
Die Absicht hinter einer Suchanfrage
Security Awareness Training
Mitarbeiterschulungen zur Cybersicherheit
SERP
Search Engine Results Page – Suchergebnisseite
Session
Einzelner Besuch auf einer Website
SGE
Search Generative Experience – Googles KI-Suche
Share of Voice
Anteil der eigenen Marke an der Gesamtpräsenz
Sitemap
Strukturierte Liste aller Seiten einer Website
Social Commerce
Direkter Kauf über Social-Media-Plattformen
Social Engineering
Manipulation von Menschen zur Informationsgewinnung
Social Listening
Monitoring von Markennennung und Trends in sozialen Medien
Social Proof
Vertrauen durch Bewertungen und Referenzen
SQL-Injection
Angriff auf Datenbanken durch manipulierte Eingaben
SSL-Zertifikat
Digitales Zertifikat für verschlüsselte Verbindungen
Structured Data
Maschinenlesbares Markup für Suchergebnisse
Subscription Commerce
Abo-Modelle im Online-Handel
Technical SEO
Technische Grundlage für gute Rankings
Title Tag
Seitentitel im HTML-Head für Suchmaschinen
TLS/SSL
Verschlüsselungsprotokoll für sichere Datenübertragung
Token
Grundlegende Verarbeitungseinheit von Sprachmodellen
Topical Authority
Thematische Autorität durch umfassende Inhaltstiefe
Traffic
Anzahl der Besucher auf einer Website
UI Design
Visuelle Gestaltung von Benutzeroberflächen
Upselling
Empfehlung einer höherwertigen Alternative
USP
Einzigartiges Verkaufsversprechen
UTM-Parameter
URL-Anhänge zur Kampagnen-Verfolgung
UX Design
Gestaltung der Nutzererfahrung
Vibe Coding
KI-gestütztes Programmieren durch natürlichsprachliche Anweisungen
Viral Marketing
Inhalte, die sich selbstständig verbreiten
VPN
Virtual Private Network – verschlüsselter Tunnel ins Internet
Vulnerability Management
Systematische Erkennung und Behebung von Sicherheitslücken
WAF
Web Application Firewall – Schutz für Webanwendungen
Webhook
Automatische Benachrichtigung bei Ereignissen
Wireframe
Schematischer Entwurf einer Website
Workflow-Automatisierung
Automatische Ausführung wiederkehrender Prozesse
XSS
Cross-Site Scripting – Einschleusung von Schadcode
Zero Trust
Sicherheitsmodell ohne implizites Vertrauen
Zero-Click-Search
Suchanfragen ohne Klick auf ein Ergebnis
Zero-Day-Exploit
Angriff auf unbekannte, ungepatchte Sicherheitslücke
Zero-Party Data
Freiwillig geteilte Kundendaten ohne Tracking
Zielgruppe
Definierte Gruppe potenzieller Kunden